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Comment débloquer sa boîte mail Orange ?

Vous avez oublié votre mot de passe ou votre adresse email Orange ?


Vous êtes coincé et ne savez pas comment vous débloquer ?


Cet article vous explique la marche à suivre pour y parvenir.


Récupérer votre mot de passe Orange

Afin de récupérer votre mot de passe, vous pouvez utiliser le lien de réinitialisation se trouvant sur la page de connexion.

    • Une fois sur la page de connexion, cliquez sur le lien « mot de passe oublié ? »
    • Une fenêtre s’ouvre et vous devez rentrer l’adresse mail pour laquelle vous souhaitez réinitialiser le mot de passe
    • Vous recevez un mail pour réinitialiser le mot de passe Orange
    • Pour réinitialiser le mot de passe, cliquez sur le lien « Réinitialiser votre mot de passe »
    • Vous devrez ensuite choisir un nouveau mot de passe et le confirmer

Solution face à une adresse mail Orange oubliée

Si vous avez oublié votre adresse mail Orange, vous devrez contacter le Service client Orange pour avoir de l’aide.

Comment contacter le Service client Orange ?

    • Accédez à la page Orange Support
    • Sélectionnez l’option « Personnel »
    • Choisissez « Assistance »
    • Choisissez votre moyen de contact, parmi « Téléphone, Chat ou E-mail »

Suivez les instructions pour contacter le Service client Orange, expliquez le responsable de votre problème et il pourra vous aider. Ce dernier procédera aux vérifications requises pour s’assurer que vous êtes bien le propriétaire de l’adresse email et pourra vous fournir votre identifiant.

Une fois ces informations récupérées, vous pouvez à présent vous connecter à votre boîte mail.