Déménagement au Québec : comment choisir la bonne société de déménagement et éviter les pièges courants.

528

Young family with little daughter moving into new house

Le déménagement au Québec peut susciter à la fois de l’excitation et du stress, particulièrement en ce qui concerne le choix d’une société de déménagement digne de confiance. Pour vous aider à éviter les pièges courants et faire le meilleur choix, voici un guide complet et structuré :

1. Évaluez vos besoins avant de contacter des entreprises

Avant de vous lancer dans la recherche d’un déménageur, définissez clairement :

Le volume de vos biens (meubles, boîtes, objets fragiles, etc.)
Le type de déménagement : local (Québec), interprovincial (ex. Québec-Ontario), ou international
Les services nécessaires : emballage, démontage/remontage de meubles, garde-meubles, etc.
Votre budget et vos contraintes (date, délais, assurance)

2. Comment dénicher une société de déménagement de confiance au Québec ?

Demandez des recommandations

Demandez autour de vous (amis, famille, collègues)
Utilisez les réseaux sociaux (groupe Facebook local, Reddit, etc.)
Visitez les répertoires en ligne tels que Google, Yelp, Pages Jaunes, CAA Québec et d’autres encore.

2. Vérifiez les certifications

Les sociétés de déménagement au Québec doivent être :

Membres de l’AQDM (Association québécoise des déménageurs) : gage de professionnalisme
Inscrites à la RAMQ (Régie des alcools, des courses et des jeux) pour les déménagements locaux
Autorisation obtenue du ministère des Transports du Québec (MTQ) pour effectuer des déménagements entre provinces.

3. Comparez plusieurs devis

Demandez au moins 3 devis écrits et détaillés. Un bon devis doit inclure :

Le prix total et les frais supplémentaires possibles
Les services inclus (emballage, démontage, protection des murs, etc.)
Les modalités d’annulation ou de report
Les informations sur l’assurance

3. Les pièges à éviter absolument

Le prix trop bas

Un tarif excessivement bas est fréquemment un indice de fraude. Des déménageurs peu fiables pourraient vous imposer des frais additionnels une fois arrivés sur le lieu de la prestation.

Les contrats vagues ou incomplets

Lisez bien les termes du contrat. Faites attention aux :

Clause de prix estimé non garanti
Absence de détails sur les services
Mention de frais cachés (escalier, étage, stationnement, etc.)

L’absence d’assurance ou assurance insuffisante

Assurez-vous que l’entreprise propose une assurance responsabilité civile et une protection pour vos biens. Vous pouvez aussi souscrire une assurance complémentaire via votre compagnie d’assurance habitation.

Les paiements anticipés ou en espèces

Évitez de payer la totalité à l’avance. Privilégiez les paiements :

Une partie à la réservation
Le solde à la livraison

Les sociétés qui n’ont pas de localisation physique ou de numéro de téléphone

Méfiez-vous des sites web avec des coordonnées floues. Vérifiez toujours :

Adresse physique
Numéro de téléphone
Courriel professionnel
Présence sur les réseaux sociaux

4. Questions à poser avant de signer

Êtes-vous membre de l’AQDM ?
Quels sont les services inclus dans le devis ?
Quel type d’assurance proposez-vous ?
Y a-t-il des frais supplémentaires possibles ?
Combien de déménageurs seront présents ?
Avez-vous déjà effectué des déménagements similaires ?
Que se passe-t-il en cas de retard ou d’annulation ?

5. Conseils supplémentaires pour un déménagement réussi

Déménagez hors saison haute (juin-août) pour économiser et avoir plus de disponibilités.
Faites une liste de vérification pour organiser chaque étape.
Étiquetez vos boîtes pour faciliter le déballage.
Souscrivez à une assurance déménagement si vos biens sont précieux.
Préparez un sac de déménagement avec l’essentiel (documents, vêtements, chargeurs, etc.).